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「百夫长」为何王思聪不是百夫长黑卡会员,看美国运通如何鉴赏富豪

文章来源:www.selluck.com 财经头条 2020-01-02 18:12:13 锦鸿

美国运通百夫长黑金卡,是美国运通(American Express)于1999年在英国推出的“百夫长系列签帐卡”的黑金(最高)级别版本,由于其卡面主体色调为黑色所以又被称为“黑卡”。百夫长黑金卡是世界公认的“卡片之王”,该卡定位于顶级群体,无额度上限(中国地区的百夫长黑金卡为合作发行的信用卡,所以存在额度限制,授信额度在200-1000万左右),持卡人多为各国政要、亿万富豪及社会名流并由美国运通邀请办理,不接受办卡申请。持卡人可以享受全球最顶级的会员专属礼遇、权益和服务。由于国内政策禁止国外卡组织在中国境内独立发行签帐卡,遂美国运通将百夫长系列卡片在国内改为信用卡形式授权中国工商银行、招商银行、中国民生银行发行。

为何王思聪不是百夫长黑卡会员,看美国运通如何鉴赏富豪

图说:007系列《皇家赌场》的电影镜头,詹姆斯·邦德在巴哈马酒店没有预约的情况下亮出一张黑卡,酒店美女服务员马上带他去了总统套房。

来源:老昙一见(ID:Tan-view)

迄今为止,百夫长黑卡(CenturionCard)曝光的会员应该只有收藏家刘益谦一个人。主要是在2014年7月19日香港苏富比拍卖会上,刘益谦以2.8亿港元(约人民币2.2亿元)拍得的“明成化斗彩鸡缸杯”是用百夫长黑卡支付的。至于,2015年11月9日,刘益谦在纽约10.84亿元人民币拍得的《侧卧的裸女》是否用黑卡支付的还不得而知。

刘益谦因为鸡缸杯交易还获得了发卡方美国运通的近4.22亿点积分,可以换成香港百佳超市约111万人民币的优惠购物券等。

为何王思聪不是百夫长黑卡会员,看美国运通如何鉴赏富豪

图说:刘益谦享受用天价鸡缸杯喝酒的感觉。

别说鸡缸杯,就是用百夫长黑卡买一架世界上最大的客机A380也是没有问题的。可见黑卡强大的透支能力。

为何王思聪不是百夫长黑卡会员,看美国运通如何鉴赏富豪

图说:王思聪发在微博上的寻物启示。

10月15号,王思聪因为在飞机上丢失钱包在微博发寻物启示,吸引了公众极大的窥私欲,最后发现王思聪也是各银行黑卡的会员。

但是老昙打听的消息是,美国运通的高层私下里透露,王思聪并非百夫长黑卡的会员。可能是其他银行黑卡的会员。

或许率真的“国民老公”财富和修为日渐精进的话,日后可以成为百夫长黑卡的会员。但目前还不符合美国运通的遴选标准。

某些银行也发行黑卡(服务最为高端的卡种),但只有美国运通发行的黑卡叫百夫长黑卡,也被称为黑卡中的黑卡,因为其服务的神话——“只要想得到都能做得到”。从而也让百夫长黑卡罩上了神秘面纱,营造神秘一是为了保护客户隐私,另一个也保持了品牌的神秘感。

比如一位美国黑卡会员向美国运通求助想要死海的沙子,因为会员7岁的女儿在上自然课。于是,美国运通启动全球服务网络,以最快的速度取得了死海的海砂,由国际快递送到美国交予会员府上。

一位有着奥斯曼帝国血统的会员希望前往土耳其祭拜其祖母的陵墓,但他连具体位置都不知道。美国运通不仅准确定位陵墓,还让土耳其最受尊敬的历史学家亲自陪同会员,并且争取到陵墓安保部门的特许,让他们进入根本不对外开放的王室陵园进行祭拜。

黑卡还可以做到让奔驰的火车停下,拿下黑卡会员落在车上的东西;让爱慕奢侈品的会员拿到断货的限量版;可以让会员与老虎伍兹亲密互动……

美国运通能做到无所不能的服务以及承诺,在于它用60年的时间缔造了一个高端生态圈,其中的关键点是高端客户和高端商户的匹配。运通公司要精心筛选出一批真正的高端会员,并用高质量服务固定住这些会员,这些高端会员当然会提升运通的议价资本,运通以此作为谈判筹码获得高回佣的商户合作,以及更加有竞争力的商户优惠,并将此再反馈给高端会员,由此形成了一个良性运转的闭环。

美国运通卡均消费比其他国际卡组织高好几倍,商家也愿意配合运通满足持卡人的异想天开。

根据“28定律”(20%的客户可能带来80%的收益),百夫长黑卡给美国运通带来了高额利润。百夫长黑金卡的持卡人甚至仅占到美国运通客户量的不到10%,但消费能力和贡献度却非常可观。

为何王思聪不是百夫长黑卡会员,看美国运通如何鉴赏富豪

图说:美国运通发行的百夫长黑金卡。

值得一提的是,美国运通对富豪的遴选和鉴赏犹如一个精明的女人找老公而押宝一支“潜力股”。找老公看的是忠诚和未来,美国运通确认黑卡会员恰好考察的是财富数字、未来发展,以及稳定性和忠诚度。

从结果角度看,运通黑卡沉淀的会员都是什么样的人呢?美国运通中国区总裁姜大伟透露,百夫长黑卡会员的资产抗风险能力非常强,比如过去几个月股市的动荡,其他客群多多少少会受到一些影响,但黑卡的高端客户却鲜少波及。

从硬件上看,如中国黑卡客户必须是胡润百富榜成员或者中国香港马会会员,年消费额要在200万元以上,等等。除了数字门槛,黑卡还有无形的条件。黑卡并不接受公开申请,必须由分行行长或以上级别人士写推荐信才有可能通过。

美国运通基本逻辑是这样的:既然公司能提供无与伦比的服务,会员的层次就要匹配美国运通的品牌和形象。

如今,信用卡竞争激烈,银行的手段是用价格战来圈定客户。运通则逐年提高会费价格。真正高端的客户会在乎年费吗?美国运通认为,优质的服务肯定需要更高的成本。运通事实上从价格上就做出了第一步遴选。

美国运通很多卡都会有member since(会籍始于)这个标识,这个关键点颇有传承的感觉,很多会员刚开始只是普卡,金卡,之后会晋升到更高阶的卡,一旦受到百夫长黑金卡的邀约,客户会感到非常荣幸。很多是80年代、70年代就进入的会员,所以不太可能因为年费等问题弃卡不用,稳定性和忠诚度很高。

从member since这个角度看,王思聪终归太年轻了。国外持有百夫长黑卡的客户通常年纪高一些。

百夫长黑卡的难以复制也在于其全球网络不是竞争对手能轻易复制的。从这一点看,虽然美国运通也和中国国内的招行、华夏等银行合作发行黑卡,但是对国内黑卡提供的服务是否会打折扣让人怀疑。因为每一张黑卡强大的服务背后是一个系统网络的支撑,这个关系网要沉淀很多年。而本土服务的网络搭建要很长的过程。没有网络的架构,黑卡的服务就是空中楼阁。

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以上便是为何王思聪不是百夫长黑卡会员,看美国运通如何鉴赏富豪的介绍,希望可以帮助到大家的同时想要了解更多百夫长资讯消息,可关注狩猎财经的更新。

  

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本文关键词:百夫长,美国

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